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淘宝刷钻存灰色产业链 阿里上市的阻碍

发布日期:2021-11-25 15:29   来源:未知   阅读:

  据中国之声《新闻纵横》报道,中国之声近期持续关注了淘宝交易中存在的“刷信誉、刷好评的刷客公会,疯狂刷单的灰色产业链”,这些成员少则几百、多则几千人的“刷客公会”,在YY语音软件上以“团队群组”的方式存在着。正是他们,让一单又一单根本没有发生过、或者看上去像是真的发生过的“虚假交易”,最终转化为卖家呈现在买家眼前的“信用”。

  那么,这些组织严密,人员众多的“刷客公会”,是否会对淘宝的信用评价体系产生影响?淘宝方面如何应对、又存在哪些困难?昨天,阿里巴巴方面针对相关问题向本台记者作出回应。

  根据记者调查,来自天南海北,彼此未曾谋面的“刷客”,由其所在公会统一组织,通过严密的层级管理、培训和业务推广,让有需要“刷信誉”的网店卖家如愿得到相应服务。刷客公会为了规避淘宝打击,提高“刷单”成功率,会要求刷客尽可能的模拟买家真实的购买过程。刷客小宋说,想要根除公会基本不可能。

  小宋:打击之后,我们再换个频道,我们又能重新组织起来,因为我们互相的yy号都是对方的好友,把我们打散了之后我们还能互相联系起来。

  那么,这些少则数百人本港报码现场开奖直播,多则数千人的刷客公会,正每天源源不断的向淘宝卖家提供虚假的交易记录。呈现在买家眼前的“好评、销量和信誉”是否还能“眼见为实”呢?这些有组织的刷客公会,是否会给淘宝关于虚假交易的监管带来更大挑战呢?对此,阿里巴巴公关部全悦敏首先表达了淘宝对此的基本态度:

  全悦敏:淘宝网对于虚假交易打击的决心和态度从未动摇,为了维护公平、公证、有序的交易环境进一步保障消费者购物的权益,淘宝曾多次发起对虚假交易行为的专项整治行动,同时,这种管理工作也是我们日常工作非常重要的一部分。当然在这个过程中我们也会很注意保护合法经营的卖家,在申诉方面我们做了很多的优化,我们相信健康的经营环境才是商家的发展基石,才是可持续发展之道。

  其实,对于卖家虚假交易严厉打击的态度,曾多次出现在淘宝网的专项行动中。阿里掌门人马云也曾表示:绝不妥协,炒作信用、假货和知识产权侵犯是阿里的底线。但显然,在淘宝严厉打击的夹缝中不断滋生的刷客公会,想要根除谈何容易。

  全悦敏:我们出一个规则,他们研究怎么样去钻空子。然后我们发现有人钻空子之后再去再去升级我们的规则。这肯定是有这样一个不断的过程。即使没有这个公会他也会有别的更隐蔽的,只能说他们对我们的监管提出挑战,但是我们也一定能够有相应的措施,我们也在不停升级我们监管的技能。但一定是他们魔高一尺,我们道高一丈。

  就具体操作而言,全悦敏表示:淘宝有着非常先进的打击虚假交易的技术手段,但对于打击刷客公会等在其他平台提供违规服务的组织,则需要有关部门的配合。

  全悦敏:杭州市公安局专门有一个阿里巴巴分站,而且我们的网络安全部,也是一个非常大的部门,就是我们对这方面打击的技术已经达到很高的标准。我们作为一个网络平台只能处罚我们这边刷单的店家。我们对这个机构是没有办法处罚的。我们只能提供素材给公安,让公安或者工商这种有权限处罚的部门让他们去处罚。

  一个“货真价实”的信用体系,需要每个卖家的坚守和每个买家的监督,全悦敏说,买家如果发现卖家有“刷信誉、假好评”的行为,可以随时举报。

  全悦敏:我们很希望大家普通的买家如果发现或者觉得卖家有刷信誉的行为,可以给我们举报。我们每一个商品边上都有一个按钮,叫“举报该商品”,你都可以举报的。

  在此前淘宝强硬打击虚假交易的专项行动中,曾引发过万名淘宝店主的强烈反弹,甚至是“围城事件”。关于淘宝未来打击虚假交易的策略,中科院研究生院教授吕本富认为,淘宝的监管体系的公平性是关键问题:

  吕本富:如果这种现象不制止下去,那么将来最大的损失就是淘宝这个平台的信用。我相信淘宝对于体系公平的追求应该是它最大的利益。否则在它的上市过程中,就会遇到很大的麻烦。因此,我对淘宝未来监管体系的公平性抱有谨慎乐观态度。它的监管力度一定会越来越大,而且监管体系相对来说会越来越公平,因为不公平所带来的围城现象是它不能承受的。

  记者也就YY语音存在多个刷客公会的情况,致函欢聚时代公司,但截止发稿前尚未收到相关回应。返回搜狐,查看更多